جدول المحتويات
اتهمت الجمعية الموريتانية لحماية المستهلك ومحاربة الغلاء في بيان وزعته اليوم-اتهمت- شركتي الماء والكهرباء بالاستخفاف و عدم الجدية في التعاطي مع حقوق المستهلكين من طرف الشركتين . معتبرة أن الشركتين تعتمدان سياسة غلق الأبواب في وجه المجتمع المدني مؤكدة أن التملص وسياسة “النعامة” لن تبرأ ساحة الشركتين مما يشوب خدماتهما من قصور وإهمال، كما أنها لن تعمل إلا على تعقيد الموقف وتفاقم الشكاوى من تدني الخدمات بسب الانقطاع المتكرر للمياه والكهرباء وأخطاء الفواتير وغياب الحماية القانونية لحقوق المستهلك جراء “عقود الإذعان” التي يوقعها المشتركون في خدمات هاتين الشركتين ..
وعتبرت الجمعية أن غياب الشركتين ندوة نظمتها تحت عنوان “خدمات المياه والكهرباء بين آمال المزودين وشكاوى المستهلكين” دليل واضح على نيتهما المبيتة للإضرار بمصالح المشتركين وعلى استمرار نفس الأساليب المعهودة في التلاعب بحقوقهم ودفع هؤلاء إلى الوقوع في حبائل شبكات التزوير والغش والاحتيال..تلك الشبكات التي أثرت من أعمال المضاربة والمحاباة والعلاقات “الزبونية” وهو ما يكفي شاهدا عليه العجز والخسارة المتزايدة في مداخيل الشركتين والذي لا يقل عن الثلث شهريا حسب بعض المصادر.
وعتبرت الجمعية أن غياب الشركتين ندوة نظمتها تحت عنوان “خدمات المياه والكهرباء بين آمال المزودين وشكاوى المستهلكين” دليل واضح على نيتهما المبيتة للإضرار بمصالح المشتركين وعلى استمرار نفس الأساليب المعهودة في التلاعب بحقوقهم ودفع هؤلاء إلى الوقوع في حبائل شبكات التزوير والغش والاحتيال..تلك الشبكات التي أثرت من أعمال المضاربة والمحاباة والعلاقات “الزبونية” وهو ما يكفي شاهدا عليه العجز والخسارة المتزايدة في مداخيل الشركتين والذي لا يقل عن الثلث شهريا حسب بعض المصادر.
