سلطة التنظيم تنذر شركات الإتصال وتتهمها بخرق تعهدها لصالح المستخدمين

قالت سلطة التنظيم المكلفة برقابة الإتصالات في موريتانيا إنها وجهت إنذارا لشركات الاتصال العاملة في موريتانيا لخرقها الإلتزامات التي تعهدت بها لصالح المستخدمين منبهة إلي تدهور خطير في شركتي:

S .A موريتل
S.A وماتل
وقالت السلطة في بيان نشر اليوم الخميس 19 فبراير 2009 بيومية الشعب الرسمية إنها قامت في الفترة مابين 10-15 فبراير 2009 بمهمة رقابة لخدمات الهاتف النقال التي تقدمها شركات “موريتل” و”ماتل” و”شنقيتل” في مدينة نواكشوط واستخلصت من نتائجها المهمة أن الشركات الثلاثة مقصرة بالنسبة لبعض الإلتزامات حيث بلغت نسبة الخسارة في المكالمات التي يجريها مستخدموا الشركات يوميا:
32% بالنسبة لشركة موريتل
22% بالنسبة لشركة ماتل
7% بالنسبة لشركة شنقتل
بينما كان يجب أن تظل النسبة أقل من 5% محذرة الشركات ومطالبة بضرورة الإلتزام بنوعية الخدمات في مدينة نواكشوط وذلك خلال فترة شهر واحد يبدأ من اليوم الخميس 19-2-2009 .
من جهة ثانية قالت سلطة التنظيم إنها نبهت شركتي:
S.A وماتل S .A موريتل
إلى التدهور الملحوظ في خدماتهما وخصوصا مع الإعلان عن زيادات ودعتهما إلي اتخاذ الخطوات اللازمة للحيلولة دون أن تكون الزيادة علي حساب الجودة.